如果手机不能接收短信，要查询话费，可以通过以下方式。
1、拨打运营商客服电话：根据语音提示输入相关信息，可以查询话费余额，中国移动客服电话是10086，中国联通客服电话是10010，中国电信客服电话是10000。
2、前往运营商官网查询：找到短信验证码登录或密码登录的方式，登录后可以直接查看话费余额，部分网站还支持使用APP进行查询。
3、使用其他手机或固定电话拨打运营商提供的热线电话查询本机话费余额，在中国移动营业厅APP内，可以通过客服热线查询本机号码的话费余额。
4、前往当地营业厅查询：携带有效证件到附近的营业厅查询话费余额，工作人员可以直接帮助用户查询并告知剩余话费，如果手机无法接收短信，可以提前告知服务人员具体情况。
方式仅供参考，可以咨询运营商客服获取更多查询话费的方式，要确保查询过程中提供的信息准确无误，以保护个人隐私和账户安全。
