当使用苹果手机时，如果手机卡收不到短信也发不出去短信，可能有以下几种原因。
1、信号问题：手机信号不稳定或信号覆盖不佳可能导致短信收发异常，可以尝试移动到开阔地带，并检查信号强度是否有所改善。
2、手机欠费：如果手机欠费，可能无法收发短信，请及时充值，并确认是否已经成功缴费。
3、存储空间不足：清理手机存储空间，以便有更多的空间来接收和发送短信。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，尝试重新插拔SIM卡，或者将SIM卡安装到其他手机上，看是否能正常工作，如果SIM卡损坏或过期，也会导致短信收发异常。
5、系统设置问题：检查手机的短信设置，确保短信功能正常开启，也要确认是否设置了短信屏蔽或拦截功能，这可能会阻止短信的接收和发送。
6、运营商问题：也有可能是运营商出现故障或维护，导致短信服务暂时无法使用，可以联系运营商客服咨询相关情况。
7、软件问题：可能是手机中的短信应用出现bug或者与系统存在冲突，可以尝试重启设备或恢复手机的出厂设置，看是否能解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或到专业的手机维修店进行检查和修复。
