当苹果手机短信上出现感叹号并且无法查看短信时，可能是由于多种原因导致的。以下是一些建议的解决方法。
1、检查信号连接：确保手机信号良好，如果处于无信号或信号弱的状态，可能会出现短信异常的情况。
2、检查短信内容：确保短信没有超过字符限制，或者是否含有特殊字符导致格式错误。
3、重启设备：尝试重新启动手机，有时这样可以解决一些小问题。
4、检查存储空间：如果手机存储空间不足，也可能导致短信无法正常显示，可以尝试清理一些不需要的文件或应用，释放存储空间。
5、更新软件版本：确保手机的iOS系统和短信应用都是最新版本，以防止因软件版本过旧而导致的问题。
6、检查短信应用设置：进入短信应用设置，查看是否有任何异常设置或通知选项未开启。
7、清除短信缓存：可以尝试清除短信应用的缓存，以消除可能存在的故障。
8、还原所有设置：如果以上方法均无效，可以考虑还原手机的所有设置，此操作不会删除数据，但会重置一些设置和配置。
9、联系运营商：如果问题仍然存在，建议联系手机运营商，询问是否有可能存在网络或短信服务的问题。
10、寻求专业帮助：如果以上方法都无法解决问题，建议前往苹果官方售后服务中心或授权维修点寻求专业帮助。
在进行任何操作之前，请备份重要数据以防丢失，希望以上建议能帮助你解决问题！
