接收短信没有提示音的问题可能与手机设置有关。以下是一些常见的解决方法。
1、检查手机音量：确保手机音量没有调至最低或静音模式。
2、检查短信应用设置：打开短信应用，进入应用设置，查看通知提醒和声音提醒是否被关闭或设置为最低。
3、检查系统通知管理：进入手机的系统设置，找到“通知与状态栏”或“通知管理”，确保短信应用的通知权限已开启，并检查是否开启了铃声或振动提示。
4、检查媒体音量：部分手机的铃声和媒体音量是分开设置的，需要确保媒体音量不是静音状态。
5、更新手机系统：确保手机系统是最新的版本，有时系统更新会修复一些声音提示的问题。
6、检查短信铃声设置：在手机设置中查找“声音与振动”或“声音”选项，查看短信铃声是否已选择，并且没有被误设置为无声。
7、重启设备：有时设备出现问题，简单的重启可以解决一些暂时性的问题。
8、检查短信拦截：部分手机有短信拦截功能，确保没有误将短信加入黑名单或拦截列表。
9、清除缓存和数据：尝试清除短信应用的缓存和数据，然后重新打开应用查看是否恢复正常。
10、咨询运营商：如果以上方法均无效，可以联系手机运营商，询问是否有限制短信提示音的设置。
如果以上方法均无法解决问题，建议咨询手机制造商或运营商的客服支持，以获取更专业的帮助。
