如果电话接不到只能收到提示短信，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否处于信号覆盖区域，如果手机没有信号，将无法接到电话，可以前往室外或离基站较近的地方，观察信号状况是否改善。
2、检查手机是否开启了勿扰模式或飞行模式，这些模式可能会屏蔽来电和通知，请检查手机设置并关闭这些模式。
3、检查手机是否欠费或停机，如果手机欠费或停机，将无法拨打电话和接收来电，请及时缴纳费用或联系运营商解决停机问题。
4、检查手机是否有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会导致无法接收来电和短信，请清理手机存储空间或删除不必要的文件。
5、检查手机是否设置了呼叫转移或拦截功能，这些设置可能会阻止来电和短信的接收，请检查手机设置并取消这些设置或更改拦截规则。
6、检查电话卡是否松动或损坏，如果电话卡松动或损坏，可能会导致无法接收来电和短信，可以尝试重新安装电话卡或更换新的电话卡进行测试。
7、如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机运营商寻求帮助，可能是运营商的网络故障或其他问题导致的电话无法接通，运营商可以帮助诊断问题并提供解决方案。
请根据具体情况进行排查和处理，希望以上方法能帮助你解决问题。
