苹果手机接收不到短信信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不好，可以尝试移动到开阔地带重新接收短信。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正常，包括短信中心号码是否正确、短信是否开启等设置，可以在手机设置中进行检查和调整。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，如果SIM卡有问题，也会导致无法接收短信，可以尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡进行测试。
4、网络连接问题：尝试连接Wi-Fi或开启蜂窝移动网络，以确保手机能够正常连接到网络，如果网络不稳定或无法连接网络，也可能导致无法接收短信。
5、存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法接收短信，可以尝试清理手机存储空间或删除一些不必要的数据。
6、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致无法接收短信，可以联系运营商咨询相关问题。
7、手机系统问题：尝试重启手机或更新系统，有时可以解决一些系统问题导致的短信接收问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求专业的技术支持和帮助。
