如果在手机营业厅登录时收不到验证码短信，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机号码是否填写正确，确保没有遗漏或错误。
2、确认手机信号良好，可以尝试走到窗边或户外，确保信号稳定，如果信号不稳定或处于无信号状态，可以尝试重启手机或等待一段时间再尝试获取验证码。
3、检查手机是否设置了短信拦截功能，有些手机会误将部分短信识别为垃圾短信或广告短信而自动拦截，如果是这个原因，可以在拦截短信的文件夹中找到验证码短信。
4、如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，可以联系手机营业厅的客服人员，询问是否系统出现了问题或者是否存在其他的问题导致无法收到验证码。
5、如果正在尝试注册或登录的应用程序或网站支持其他验证方式（如语音验证码、邮箱验证等），可以尝试使用其他验证方式来完成登录。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接前往手机营业厅咨询工作人员，寻求他们的帮助。
