如果在掌上营业厅无法收到验证码，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有多余的空格或字符。
2、检查手机信号和网络连接：确保您的手机信号良好并且网络连接稳定，如果手机信号不好或网络连接不稳定，可能会导致验证码无法接收。
3、检查手机是否设置了拦截功能：有些手机会拦截来自未知号码的短信，确保您的手机没有设置拦截功能或者验证码没有被拦截。
4、稍后再试一次：有时候系统可能会出现延迟或错误，您可以稍等片刻再尝试获取验证码。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系掌上营业厅的客服，寻求帮助并解决问题，他们可能需要您提供相关信息来确认您的身份并帮助您解决问题。
验证码是一种重要的安全验证方式，不要轻易向他人提供验证码，如果怀疑验证码可能被泄露或者有其他安全问题，请及时联系相关部门进行处理。
