如果您的苹果手机短信上出现了红点，并且无法消除，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、重启设备：简单的重启可以解决一些小问题，您可以尝试重启您的手机，看看红点是否消失。
2、检查软件更新：确保您的手机操作系统和短信应用程序都是最新版本，更新软件可以解决一些已知的问题。
3、清除通知：打开“设置”，找到“通知”，然后选择“短信”或相应的应用程序，查看是否有未读通知或未处理的消息，如果有，请处理它们，然后查看红点是否消失。
4、清除所有通知历史：即使您已经处理了通知，红点仍然会出现，在这种情况下，您可以尝试清除所有通知历史记录，打开“设置”，找到“通知”，然后选择“清除所有通知”。
5、检查是否有未读消息或短信：确保您已经阅读并处理所有短信和通知，未读消息或通知会导致红点出现。
6、尝试重置应用程序：您可以尝试重置短信应用程序，这将删除应用程序的所有数据和设置，在重置之前，请确保备份任何重要数据，打开“设置”，找到应用程序管理器，选择短信应用程序并尝试重置它。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助，他们可能能够提供更专业的解决方案来帮助您解决这个问题。
