电话打得通但信息收不到可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：可能是由于当前所处位置的信号覆盖较弱或信号受到干扰，导致信息无法发送成功，可以尝试移动到信号较好的地方，再次尝试发送信息。
2、短信功能被限制：可能是手机欠费或者短信功能被关闭，可以检查手机是否欠费，并确保短信功能已开启。
3、短信中心号码设置问题：手机中的短信中心号码是用来设置短信传输的媒介，如果短信中心号码设置错误或不正常，会导致短信无法发送，可以重新设定短信中心号码，或者咨询运营商了解正确的设置方法。
4、短信格式问题：如果短信格式不正确，也可能导致短信无法发送，可以检查短信格式是否正确，确保按照规定的格式编写短信内容。
5、网络延迟或运营商问题：网络延迟或运营商的故障可能导致短信无法及时送达，可以尝试等待一段时间，或者联系运营商查询是否存在故障。
6、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能导致短信无法正常发送，可以清理手机存储空间，删除一些不必要的文件或应用程序，以确保有足够的空间存储短信。
7、SIM卡问题：SIM卡故障也可能导致短信无法发送，可以尝试将SIM卡插入其他手机测试，如果依然无法正常工作，可能需要联系运营商更换SIM卡。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商寻求帮助，他们可以协助诊断问题并找到相应的解决方案。
