网易云音乐短信验证码收不到可能有以下几种原因。
1、手机信号不好或者网络繁忙可能导致验证码无法接收，建议检查手机信号状态，并尝试刷新网络或等待一段时间再尝试接收验证码。
2、提交过于频繁也可能导致系统拥堵无法及时发送验证码，此时可以等待一段时间再进行操作。
3、实体手机号码输入错误或者手机号码归属地不正确也可能导致无法收到验证码，此时需要核对手机号码是否正确并确认手机号码归属地无误，如果手机号码有变动，需要及时更新信息，一些手机安全软件可能会屏蔽部分短信，建议检查手机安全软件的设置。
4、也有可能是系统服务器的问题导致验证码无法及时发送，这种情况可能需要联系网易云音乐的客服进行咨询或等待系统修复，部分地区或运营商可能会对短信发送有限制，需要确认短信服务是否可用，如果以上方法都无法解决问题，建议更换其他方式找回密码或验证账号信息。
仅供参考，如果仍然无法解决问题，建议直接联系网易云音乐的客服以获得更专业的帮助。
