中银消费金融有限公司打电话打到家人可能有以下几种情况。
1、可能是为了确认联系信息：在联系您时，可能不小心接通了您家人的电话，这种情况一般没有太大的问题。
2、可能是诈骗电话：一些不法分子可能会冒充中银消费金融有限公司的名义，通过拨打电话的方式进行诈骗，如果您确认电话来自中银消费金融有限公司，但感觉电话内容不对劲，那么您应该保持警惕，不要透露个人信息和账户信息，及时与中银消费金融有限公司官方客服联系确认情况。
3、可能是催收电话：如果您在中银消费金融有限公司有贷款或信用卡等负债，公司可能会通过电话或短信的方式进行催收，在催收过程中，可能会联系到您的家人了解相关情况。
无论出现什么情况，如果您不确定电话的真实性，最好不要轻易透露个人信息和账户信息，如果您接到可疑电话，建议及时与中银消费金融有限公司官方客服联系确认情况，以避免不必要的损失，也可以向当地公安机关报案，以帮助打击电信诈骗等不法行为。
