接到境外电话时，可以考虑以下步骤处理手机卡问题。
1、确认电话真实性：如果怀疑电话是诈骗电话或骚扰电话，可以在手机中安装安全软件，对来电进行拦截和识别，也可以查询来电号码的归属地和运营商信息，判断电话的真实性。
2、联系运营商：如果接到境外电话后发现自己的手机卡出现异常，例如无法正常使用、无法接收短信等，可以联系手机运营商寻求帮助，运营商会要求提供身份证明和手机号码等信息以确认身份，然后协助解决问题。
3、考虑更换手机卡：如果确认境外电话是骚扰电话或者涉及安全问题，并且手机卡无法正常使用，可以考虑更换新的手机卡，在更换手机卡之前，建议先备份原有手机卡的联系人、短信等重要信息，以免造成不便，也可以向当地公安机关报案，以便相关部门调查处理。
接到境外电话时，要保持警惕，确认电话的真实性，并采取适当的措施保护个人信息和财产安全，如果手机卡出现问题，及时联系运营商并考虑更换新的手机卡。
