如果在淘宝上购买的商品已经发货，但未能收到快递短信通知，可以采取以下步骤进行投诉。
1、查看订单信息：在淘宝上进入“我的淘宝”，找到已购买的商品，查看订单信息，确认是否已经发货，如果显示已发货，可以查看物流信息，确认快递公司和快递单号。
2、联系快递公司：可以通过快递公司的客服电话或者在线客服，查询物流信息，并说明未收到短信通知的情况，询问快递公司的解决方案。
3、联系卖家：如果快递公司未能解决问题，可以联系卖家，说明情况并要求卖家协助解决。
4、投诉渠道：
淘宝投诉：登录淘宝账户，在“我的淘宝”中找到“客服与帮助”，选择“投诉与建议”，然后选择对应的订单进行投诉。
快递公司投诉渠道：如果快递公司服务不佳或者态度不好，可以登录快递公司官网或者拨打快递公司的客服电话进行投诉。
消费者协会投诉：如果认为自己的权益受到侵害，可以向当地的消费者协会投诉，寻求帮助和支持。
5、说明投诉内容：在投诉时，要详细说明未能收到快递短信通知的情况，并要求解决问题，可以提供订单号、快递单号、联系方式等信息，方便卖家或快递公司查找相关记录。
如果未能收到快递短信通知，应该及时联系快递公司、卖家进行解决，并通过适当的渠道进行投诉。
