饿了么可以不用电话联系吗

在饿了么平台点餐时，可以不使用电话联系。

饿了么提供了多种联系方式，包括在线聊天、留言板等，用户可以在下单时在订单备注栏中留下自己的特殊要求或者留言给商家或骑手，商家和骑手可以通过平台上的聊天功能与顾客沟通，确认订单信息，如果需要联系骑手或商家，也可以通过饿了么APP内的聊天功能进行联系，无需直接拨打电话，不过，对于一些特殊情况或复杂问题，电话沟通可能会更为直接有效，在某些情况下，平台可能仍会保留电话联系的权利。

是否使用电话联系取决于具体情况和双方的需求。