收到乱码短信的原因可能有以下几种。
1、手机不支持某些特定的编码格式，导致接收到的文本信息出现乱码，可以尝试更换手机或者调整手机的语言和编码设置，以确保接收到的信息能够正确显示。
2、手机中了病毒或安装了恶意软件，导致短信被干扰或窃取，这种情况下，建议使用手机安全软件进行扫描和清理，并及时更新手机系统和应用程序。
3、短信本身存在问题，例如发送方使用了特殊的字符或格式，或者短信在传输过程中出现了错误，可以尝试联系发送方确认短信内容，或者尝试重新发送，也可以尝试将接收到的乱码短信复制到其他手机或应用程序中查看是否能够正常显示，如果问题仍然存在，可能是短信本身存在问题，需要联系运营商或服务提供商解决。
针对以上原因，可以采取相应的措施来解决乱码短信的问题，如果无法确定具体原因，建议咨询手机厂商或运营商的技术支持人员，以获得更专业的帮助和指导。
