天猫发短信所使用的软件可能是其官方内部使用的企业级短信服务工具。这类软件通常是内部开发或者采用第三方企业短信服务平台，用于向用户发送促销、物流、订单等通知。具体的软件名称可能不对外公开。
如果想了解更多关于天猫发短信的软件的信息，建议咨询天猫官方客服。
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