抖音直播时有电话打进来没声音可能有以下几种原因。
1、手机开启了静音模式或音量过小，导致电话声音无法听到，此时可以通过调整手机音量来解决。
2、抖音直播与电话占用了相同的音频通道，导致冲突，此时可以尝试关闭直播或电话的音频通道来解决。
3、手机系统或应用程序出现故障，导致音频问题，此时可以尝试重启手机或清除应用程序缓存来解决，如果问题仍然存在，可能需要联系手机制造商或应用程序开发者寻求帮助。
是一些可能的原因和解决方法，但具体情况还需要根据手机和系统情况来判断，如果问题无法解决，建议咨询手机维修人员或者抖音客服。
