抖音打电话说开通了铂金会员，这种情况可能存在以下几种可能性。
1、误操作：可能是在使用抖音或相关应用时无意中点击了某些广告或推广信息，导致误开通了铂金会员。
2、诈骗电话：近年来，电信诈骗手段层出不穷，有可能是诈骗电话，请务必谨慎对待此类电话，不要随意提供个人信息或进行转账等操作。
3、抖音推广：为了吸引用户，抖音可能会推出一些促销活动或会员服务，工作人员可能会打电话通知用户相关活动的详情。
如果接到这样的电话，建议首先核实电话的真实性，可以通过拨打抖音官方客服电话或在抖音应用内的客服渠道进行咨询，了解是否确实存在铂金会员服务及其具体内容，务必保护个人信息，不要随意透露给陌生人，如果确认是诈骗电话，可以报警处理。
面对此类情况，应保持警惕并谨慎处理，如有任何疑虑，都可以与抖音官方客服进行联系以获取更多信息和帮助。
