如果您在使用QQ时忘记了密码，并且无法通过接收短信验证码来找回密码，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与您在注册QQ时绑定的手机号码一致。
2、检查短信是否被拦截：短信可能会被手机的安全软件或运营商拦截，您可以检查您的短信拦截列表，看看是否有来自QQ的短信被拦截了。
3、等待一段时间再试：由于网络或系统问题，短信可能会有延迟，您可以等待一段时间，然后再尝试获取验证码。
4、重新尝试找回密码：如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试重新尝试找回密码，在尝试找回密码时，确保您输入的手机号码是正确的，并且确保您的手机处于正常使用状态。
如果您仍然无法收到验证码，您可以尝试联系QQ客服寻求帮助，他们可能需要您提供一些个人信息来验证您的身份，以便帮助您找回您的密码，为了保护您的账户安全，客服可能需要您提供一些证明您身份的信息。
