新手机收不到短信验证码可能有以下几个原因。
1、短信功能未开启或短信中心号码设置不正确，这可能导致手机无法接收验证码，解决方法是检查并确保短信功能已开启，并正确设置短信中心号码。
2、短信网关拥堵或服务器延迟，在高峰时段或网络繁忙时，可能会出现短信延迟或无法接收验证码的情况，可以耐心等待一段时间，稍后再尝试获取验证码。
3、手机信号不稳定或处于无信号状态，手机信号不稳定可能导致无法正常接收短信验证码，可以尝试移动到信号较好的地方，再次获取验证码。
4、短信被手机软件拦截或屏蔽，一些手机软件可能会拦截或屏蔽部分短信，包括验证码短信，请检查手机软件的设置，确保没有被屏蔽或拦截的短信列表中包含验证码短信。
5、手机存储空间不足或短信应用出现故障，这可能导致无法正常接收和显示验证码短信，可以尝试清理手机存储空间，并检查短信应用是否正常工作。
6、输入的手机号错误或手机号码与注册账号不一致，请仔细检查输入的手机号码是否正确，并确保与注册账号时使用的手机号码一致。
7、运营商方面的问题，也有可能是运营商出现了延迟或者服务器出现了问题，这时候可以联系运营商或者等待一段时间再尝试获取验证码。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商或相关服务提供商寻求帮助。
