如果你接到了花呗的电话，被告知你的花呗欠款未还，但对方提供的名字却与你的信息不符，这可能是以下几种情况之一。
1、诈骗电话：有时候不法分子可能会冒充花呗或其他金融机构的工作人员，通过拨打电话来骗取个人信息或钱财，你需要谨慎对待这种情况，不要轻易提供个人信息或确认任何账户信息。
2、信息被盗用：有时候个人信息可能被不法分子盗用，用于开设虚假账户或进行欺诈行为，如果你确认自己没有使用过花呗，那么这可能是你的个人信息被盗用了，你可以向花呗客服反映情况，并提供相关证明文件，以便他们核实并处理此事。
3、系统错误或信息录入错误：也有可能是系统错误或信息录入错误导致的误会，你可以通过花呗的官方渠道（如支付宝、花呗APP等）查询自己的账户情况，确认是否有欠款未还，如果有任何疑问或发现错误，你可以联系花呗客服进行核实和处理。
无论哪种情况，你都应该保持警惕并谨慎处理此事，如果你不确定如何处理这种情况，建议向当地的公安机关或消费者权益保护机构咨询意见，你也可以向花呗官方渠道反映情况并寻求帮助。
