如果您尝试使用手机号码登录网易云，却发现该手机号码已经被别人注册过，可以采取以下步骤解决问题。
1、联系网易云客服：通过网易云的官方网站或APP，找到客服入口，向客服人员说明情况，客服会要求提供相关信息以验证身份，并帮助解决问题。
2、尝试找回账号：在登录界面选择“忘记密码”，然后根据提示操作找回账号，如果已经绑定过邮箱或其他账号，也可以通过这些途径找回。
3、使用其他方式登录：如果无法直接通过手机号码登录，可以尝试使用其他方式登录，比如邮箱登录、第三方社交账号登录等。
4、核实手机号码是否属于本人：联系手机运营商或查看手机账单，确认该手机号码是否确实属于本人所有，如果不是本人手机号码，可能需要联系相关机构解决这个问题。
无论采取哪种方式，请确保提供准确的信息和证明，以便尽快解决问题，为了保障个人信息安全，请确保不会使用他人的手机号码或其他个人信息注册网易云账号。
