银行收取短信服务费是合法的。
银行短信服务费是为了保障客户账户资金安全，提供账户动态信息提醒的一种增值服务，银行在提供这项服务时，需要投入人力和物力，因此向客户收取一定的费用也是合理的，通常情况下，银行会按照服务内容和服务性质，在与客户沟通协商后，按照公开透明的收费标准进行收费，只要银行在收费前与客户沟通并达成收费协议，且收费标准公开透明，收取短信服务费就是合法的。
如果银行未经客户同意擅自开通收费服务并扣费，或者没有按照公开透明的收费标准进行收费，那么这种行为可能是不合法的，在这种情况下，客户可以向银行提出异议或投诉，要求银行退还多收的费用或纠正不当行为，如果无法解决问题，还可以向当地的消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。
银行收取短信服务费是合法的，但需要遵循公开透明、合理合法的原则，并确保在收费前与客户充分沟通和协商，客户也应该了解自己的权益和收费标准，及时提出异议和投诉。
