如果无法通过手机短信找回密码，您可以尝试以下方法来解决QQ找回密码时手机短信用不了的问题。
1、检查短信是否发送成功：确认您的手机是否能够正常接收短信，并检查是否有任何屏蔽或过滤设置阻止了短信的接收。
2、验证手机号码是否正确：确保您在尝试找回密码时输入的手机号码与注册时使用的手机号码一致。
3、尝试其他找回密码方式：QQ提供了多种找回密码的方式，您可以尝试使用其他方式找回密码，例如通过邮箱验证、密保问题等方式。
4、联系QQ客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系QQ客服，向他们说明您的问题并提供您的账号信息和身份证明，以便他们能够更好地帮助您解决问题。
5、检查是否存在账户异常：如果您的账户存在异常，例如被冻结或被盗号等情况，也可能导致无法接收短信验证码，您可以尝试联系QQ客服了解您的账户状态，并寻求他们的帮助解决问题。
在尝试找回密码时，确保您提供的信息准确无误，并且遵循QQ的官方流程，如果您遇到任何困难或疑问，不要随意向他人提供您的账户信息，并及时联系QQ客服以获得帮助。
