申诉找回微信账号时，短信验证失败可能会由于多种原因造成。以下是一些解决此问题的步骤和建议。
1、检查手机号码是否输入正确：确保您输入的手机号码与绑定微信的号码一致，包括格式和字符。
2、确保手机信号良好：信号不稳定或手机欠费可能导致接收不到短信验证码。
3、检查短信是否被拦截：部分手机或软件可能会拦截陌生短信，请检查手机中的拦截记录。
4、验证短信发送时间：有时运营商的服务器可能会有延迟，等待一段时间再尝试。
5、重新申诉：如果初次申诉失败，可以尝试重新填写申诉表格，确保填写的信息准确无误。
6、联系微信客服：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系微信客服进行咨询和求助，可以通过微信的官方网站或社交媒体平台找到客服联系方式。
7、检查手机安全软件：有些手机安全软件可能会阻止验证码的接收，建议暂时禁用这些软件后再尝试接收验证码。
8、更换验证方式：如果短信验证始终失败，可以尝试使用其他方式进行验证，如好友辅助验证等。
如果问题依旧无法解决，建议直接联系微信客服以获得更专业的帮助，为了账户安全，请确保您的账号、密码和手机等信息不被他人知晓，避免账户被他人盗用。
