收到短信没有提示音可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机设置问题：检查手机是否处于静音或振动模式，如果是，请将其设置为铃声模式，检查手机通知音量是否开启并调整到适当音量，确保短信应用没有被设置为禁用通知。
2、短信应用问题：可能是短信应用出现了故障或与其他应用冲突，可以尝试重启短信应用或重启手机，如果问题仍然存在，考虑卸载并重新安装短信应用。
3、系统问题：操作系统可能出现bug，导致短信提示音无法正常工作，检查是否有系统更新，如果有，请及时进行更新。
4、短信服务问题：在一些极端情况下，可能是运营商的短信服务出现问题，导致短信延迟或无法接收提示音，可以联系运营商客服咨询相关情况。
5、第三方应用干扰：有些第三方应用可能会限制或干扰短信提示音的功能，检查是否有最近下载或安装的应用导致此问题，尝试卸载这些应用后观察是否解决问题。
6、硬件问题：如果手机扬声器出现故障，也可能导致无法发出短信提示音，可以尝试播放其他音频文件来检查扬声器是否正常工作。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机制造商或运营商的客服支持，获取进一步的帮助和解决方案。
