手机收到短信却没有提示音可能有多种原因，包括但不限于以下几点。
1、手机处于静音状态或震动模式下，未来电或信息提示音，可以检查手机侧面的音量键，确认是否开启了静音模式或震动模式，如果是的话，将其调整为铃声模式即可。
2、手机短信应用未开启通知权限，可以进入手机的设置功能，检查短信应用的通知权限是否开启，如果没有开启，则开启通知权限即可。
3、手机短信设置问题，可以进入短信设置，查看短信铃声设置是否正确，以及是否开启了显示预览或锁屏显示等开关，如果开关未开启，则开启即可。
4、手机系统问题，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，看看是否能够解决问题。
5、手机硬件问题，如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件出现故障，需要联系手机售后或者专业维修人员进行检测和维修。
6、短信服务问题，也有可能是运营商的短信服务出现问题导致的延迟或未收到通知，此时可以联系运营商客服查询短信服务状态是否正常。
针对以上原因，可以根据具体情况进行排查和解决，如果问题依然存在，建议联系手机售后或专业维修人员寻求帮助。
