工商银行收不到验证码可能是由于多种原因造成的，包括但不限于以下几点。
1、手机网络不好：这可能导致接收延迟或接收失败，可以尝试切换到更流畅的网络连接，并确保手机处于良好的信号覆盖区域。
2、手机短信功能设置问题：如果手机设置了屏蔽陌生短信或者短信功能被设置为过滤某些内容，可能会导致验证码无法接收，建议检查手机短信设置，确保允许接收来自工商银行的短信。
3、预留手机号码不正确或已更换手机号码：如果预留的手机号码不正确或者已经更换了手机号码但尚未更新银行系统信息，可能无法收到验证码，可以联系工商银行客服进行核实并更新个人信息。
4、系统故障或维护：工商银行系统正在进行维护或更新，可能会导致验证码无法及时发送，可以等待一段时间或者联系工商银行客服了解系统状态。
5、手机存储空间不足：这也可能导致无法接收短信验证码，可以尝试清理手机存储空间，确保有足够的空间接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服，他们会根据具体情况提供更具体的解决方案，确保提供正确的个人信息以便客服能够准确识别您的账户并解决问题。
