工商银行收不到手机验证码可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或手机设置了短信屏蔽，导致验证码短信无法到达，此时可以尝试切换到其他网络环境，或者检查手机设置，确保没有屏蔽相关短信。
2、预留的手机号不正确，或者预留手机号已更换，这种情况可以联系银行客服进行更改预留手机号。
3、当前短信验证码时效已过，可以尝试重新获取验证码，工商银行系统繁忙也可能导致验证码发送延迟，可以稍后再尝试获取验证码。
4、手机安装了拦截短信的软件，导致验证码被拦截，建议检查手机设置，确保没有开启此类软件拦截功能。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系工商银行客服进行咨询和进一步处理。
