如果您无法收到工商银行发送的短信验证码，可能有以下几个原因。
1、手机网络状况不佳或信号不稳定，导致无法及时接收短信，您可以尝试转移到信号良好的地方，或耐心等待一会儿再次尝试获取验证码。
2、预留的手机号码不正确或预留的手机号码已更换，您可以尝试重新输入正确的手机号码，或者联系工商银行客服进行更改。
3、手机安装了拦截短信的软件，您可以尝试关闭这些软件，或将其加入白名单后重新获取验证码。
4、手机短信存储已满，您可以删除一些不需要的短信，为新的短信腾出空间。
5、还有一种可能是工商银行系统繁忙或服务器问题导致无法发送验证码，您可以等待一段时间后再尝试获取验证码，或者联系工商银行客服寻求帮助。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您直接联系工商银行客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况给出解决方案，为了保障您的账户安全，建议您尽快解决无法接收验证码的问题。
