如果在尝试通过短信退订中国移动的业务时遇到格式错误的问题，可以参考以下步骤来解决。
1、确认退订业务的具体指令格式：不同的业务退订指令可能有所不同，确保按照要求正确输入关键词，某些指令可能要求输入“QX+业务序号”或者“TS+业务名称”等。
2、核对短信内容：在编辑短信时，除了正确的指令格式外，还要确保其他内容无误，如退订的服务代码、序号等。
3、拨打客服电话或联系在线客服：如果仍然无法成功通过短信退订，可以考虑通过拨打中国移动的客服电话，或者联系在线客服来获取帮助，他们会提供正确的退订指令，并指导如何操作。
4、前往营业厅：如果以上方法均无法解决问题，还可以前往附近的中国移动营业厅，向工作人员寻求帮助，他们会协助解决退订业务时遇到的问题。
在退订业务时，确保已经了解了相关的退订政策和可能产生的费用情况，如果遇到任何疑问或困难，不要犹豫，立即与中国移动客服联系以获得支持。
