如果在京东更改手机号码时收不到验证码，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确，确保没有遗漏或错误。
2、确认手机信号良好，能够正常接收短信。
3、检查手机是否设置了短信拦截或短信屏蔽，可能会将验证码短信误判为垃圾短信或广告短信。
4、尝试重新获取验证码，可能是由于网络延迟等原因导致验证码短信没有及时送达。
5、如果仍然无法收到验证码，可以尝试通过京东的在线客服或者电话客服咨询，寻求帮助解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系京东客服进行进一步的处理，可能需要提供一些个人信息来验证身份，为了保护个人隐私和账户安全，不要向他人提供验证码。
如果是因为更换了手机号导致无法接收验证码，除了联系客服，还需要及时更新自己在京东账户中的绑定手机号码，以确保账户安全。
