如果您在使用建设银行的服务时，无法接收到手机验证码短信，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码：确保您输入的手机号码是正确的，并且与您在银行登记的手机号码一致。
2、核实短信是否被拦截：有些手机可能会将部分短信（如银行验证码）归类为垃圾短信或广告短信，请检查您的手机短信拦截设置，确保您没有误将验证码短信屏蔽或拦截。
3、确保手机信号良好：手机信号不稳定或网络问题可能导致短信接收延迟或无法接收，请确保您的手机处于良好的信号接收状态，并检查手机的数据连接是否正常。
4、联系银行客服：如果确认以上步骤都没有问题，但您仍然无法收到验证码短信，建议您联系建设银行的客服人员，他们可以帮助您检查系统是否有问题，或者协助您进行进一步的验证操作。
5、重新注册手机银行：如果可能的话，您可以尝试注销当前手机银行账号并重新注册，看看是否可以解决问题。
6、检查手机存储空间：确保您的手机有足够的存储空间来接收新的短信，有时，手机存储空间不足也可能导致短信无法接收。
如果问题仍然存在，建议您前往建设银行柜台或联系银行客服寻求进一步的帮助和解决方案。
