移动短号不能收发短信时，可以参考以下步骤来解决问题。
1、检查短信功能是否正常：先确认一下是否因为手机欠费导致短信功能被暂停，如果是因为欠费，及时缴费后，再尝试发送短信。
2、检查短信中心号码设置：在手机设置中查看短信中心号码是否正确，不正确的话，可能会影响短信的发送和接收，可以在网上搜索所在地区的移动短信中心号码，然后重新设置。
3、重启手机和检查信号：尝试重启手机，或者检查手机信号是否良好，有时候信号不稳定也会导致短信无法收发。
4、检查短信内存和存储空间：如果手机内存已满或者短信存储空间已满，也可能导致无法正常收发短信，清理一些不需要的文件和短信，释放存储空间后再试。
5、联系移动运营商：如果以上方法都没有解决问题，建议联系移动运营商的客服，询问是否存在系统问题或者账户问题，他们可以帮助查询账户状态、检查系统是否有故障等。
6、检查短信格式和接收方信息：确保短信格式正确，接收方的手机号码无误，有时候输入错误的号码也可能导致短信无法发送或接收。
7、考虑使用第三方应用：如果手机自带的短信应用有问题，可以尝试使用第三方短信应用，看是否能正常收发短信。
如果问题依然存在，建议到当地的移动营业厅咨询，或者到手机维修店检查手机是否出现故障，希望以上方法能帮助你解决问题。
