工商银行取消短信服务是否需要人脸识别，主要取决于具体的取消方式和工商银行的相关政策。
网上银行、手机银行、电话客服、银行柜台等，在进行这些操作时，银行通常不会要求提供人脸识别信息。
如果去银行柜台办理业务，在某些情况下可能需要验证身份，这时可能会要求进行人脸识别，如果设置了较高安全级别的验证方式，比如高安全交易或账户操作，也可能需要进行人脸识别。
综上，单纯取消短信服务通常不需要人脸识别，但如果存在其他需要身份验证的情况，可能会有所不同，为确保准确，建议直接联系工商银行的客服或前往银行柜台进行咨询和确认。
