饿了么商家可以通过饿了么平台提供的工具发送短信给客户，具体操作如下。
1、登录饿了么商家版账号。
2、在商家版主页，找到并点击“订单”或“消息”选项。
3、在订单管理页面，找到需要联系的客户的订单。
4、进入订单详情页，可以看到“联系顾客”按钮，点击即可打开与客户的聊天窗口。
5、在聊天窗口，可以选择发送文字、语音、图片等消息，也可以选择发送短信，输入短信内容后发送即可。
商家发送短信可能会产生一定的费用，具体费用标准可以在饿了么商家版平台查询，短信内容应当礼貌友好，避免过度营销或骚扰客户，确保只发送必要的信息，例如订单确认、优惠活动通知等，由于短信可能会产生延迟或发送失败的情况，建议商家在发送重要信息时结合其他联系方式（如电话、在线客服等）。
仅供参考，如需更具体的信息，建议直接联系饿了么商家版客服。
