双卡手机收不到验证码信息的原因可能有以下几种。
1、手机安全软件拦截：一些手机的短信可能被安全软件（如短信拦截工具）拦截，这通常是为了防止用户受到诈骗短信，您可以检查这些软件的拦截列表，看看是否有被拦截的验证码短信。
2、手机信号问题：信号弱或不稳定可能导致短信无法接收，您可以尝试走到信号更好的地方，或者开启飞行模式再关闭以尝试重新连接网络。
3、短信发送方问题：有些情况下，短信发送方可能会因为各种原因（如系统故障、网络问题）导致短信无法成功发送，您可以尝试联系相关服务提供商查询发送情况。
4、SIM卡问题：SIM卡出现问题也可能导致无法接收短信，您可以尝试将SIM卡插入另一部手机，看看是否能正常接收短信，如果仍然无法接收，可能需要联系运营商查询SIM卡状态。
5、手机设置问题：有些手机可能需要开启相关权限才能接收短信，或者可能存在其他设置问题导致无法正常接收短信，您可以检查手机设置，确保相关权限已经开启，并且没有其他设置阻碍短信接收。
6、双卡设置问题：对于双卡手机，需要正确设置短信接收的SIM卡，您可以检查手机设置中的双卡设置，确保选择了正确的接收短信的SIM卡。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系手机制造商或运营商寻求帮助。
