手机有短信提醒但实际上没有收到短信的原因可能有以下几点。
1、对方可能没有成功发送短信，或者发送的短信内容可能包含一些特殊格式或大量空格等导致短信内容被系统拦截或屏蔽，此时可以尝试重新发送或更换短信内容。
2、手机信号问题也可能导致短信未能成功接收，如果手机处于信号不稳定或无信号区域，可能会导致短信接收延迟或无法接收，此时可以前往信号良好的区域，看是否能收到短信。
3、手机存储空间不足也可能导致无法正常接收短信，此时可以尝试清理手机存储空间，看是否能解决问题。
4、手机开启了短信拦截功能或者安装了某些软件导致短信被拦截，这也可能使得短信无法被接收，此时可以检查手机的短信拦截功能或相关软件设置，确保没有误拦截重要短信，也可以尝试关闭拦截功能或卸载相关软件。
5、运营商方面的问题也可能导致短信未能成功接收，网络拥堵、服务器故障等可能导致短信延迟或无法接收，此时可以联系运营商客服查询网络状况和服务器状态。
如果以上方法都无法解决问题，建议备份手机数据并恢复出厂设置，或者携带手机前往售后服务中心进行检测和进一步处理。
