短信收到的彩信图片打不开可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查网络连接：确保手机已连接到互联网，并且信号良好，彩信图片需要网络支持才能下载和打开。
2、接收彩信大小限制：部分手机或运营商可能对接收到的彩信大小有限制，如果彩信过大，可能无法正常下载和打开，尝试发送较小的图片或视频进行测试。
3、格式问题：确保彩信图片的格式是手机支持的格式，尝试将彩信保存到手机中，然后使用相册或其他图片查看器打开。
4、清理缓存和存储空间：清理手机缓存和存储空间，以便有足够的空间下载和打开彩信。
5、重启设备：有时候重启设备可以解决一些网络或软件问题，尝试重启手机后再次尝试打开彩信。
6、更新软件版本：确保操作系统和应用程序（如短信应用）都是最新版本，有时候旧版本的软件可能存在兼容性问题。
7、联系运营商或手机制造商支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机制造商的客服支持，寻求进一步的帮助和支持。
如果彩信包含病毒或其他恶意内容，也可能导致手机出现问题，确保只打开来自可信来源的彩信，并谨慎处理未知来源的彩信。
