当黑鲨手机拨打电话时出现黑屏问题，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查距离感应器：大部分手机在听筒两侧都配备有距离感应器，当在拨打电话时，如果脸部靠近屏幕，屏幕会自动熄灭以防止误操作，如果距离感应器被遮挡或被误触，可能会导致黑屏，检查是否有物体遮挡住感应器，或者清洁感应器表面，确保其正常工作。
2、检查屏幕：检查手机屏幕是否正常工作，查看是否有其他软件或外部因素导致屏幕异常，可以尝试重启手机或恢复出厂设置来解决问题，如果问题仍然存在，可能需要将手机送到专业维修中心进行检查和修复。
3、检查软件问题：有时软件冲突或系统错误也可能导致手机在拨打电话时黑屏，尝试更新手机系统或删除最近安装的可能引起冲突的应用，如果问题仍然存在，建议将手机恢复到出厂设置。
4、硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件出现故障，在这种情况下，建议联系黑鲨手机的售后服务或专业维修中心，寻求专业的帮助和维修。
在进行任何操作之前，请确保备份重要数据，以防数据丢失，以上建议仅供参考，具体操作可能因手机型号和操作系统版本而有所不同，如果问题仍未解决，建议咨询黑鲨手机的技术支持团队以获取更专业的帮助。
