微信小程序不能获取手机号的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、检查微信小程序的权限设置：确保你的小程序已经获得了获取用户手机号的权限，在微信小程序的后台管理页面，找到相关权限设置并确保已经开启。
2、引导用户授权：如果你的小程序需要获取用户手机号，可以在合适的地方引导用户进行授权，在登录或注册页面，可以提示用户授权获取手机号，以便提供更好的体验和服务。
3、检查代码实现：确保你的代码实现是正确的，如果你使用的是微信小程序的官方API来获取手机号，确保你已经正确调用相关接口，并且按照微信小程序的规范进行处理。
4、更新微信小程序版本：确保你的微信小程序是最新版本，因为旧版本可能存在一些已知的问题或限制。
5、联系微信客服：如果你尝试了上述方法仍然无法获取手机号，建议联系微信客服寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或指导。
需要注意的是，获取用户手机号是一个敏感操作，需要遵守相关的隐私政策和法律法规，在获取用户手机号之前，务必向用户明确说明获取手机号的用途，并获得用户的明确同意，确保你的小程序符合微信小程序的规范和要求，避免违规操作导致的问题。
