如果快递到货了但没有收到短信或取货编码，建议采取以下步骤解决问题。
1、及时联系快递公司客服部门，向其反馈情况并提供订单号码和收货人信息，查询快递状态并寻求帮助，快递公司会告知如何获取取件码以及如何处理这种情况。
2、联系卖家，告知他们未收到短信和取货编码的情况，他们可能会与快递公司沟通解决问题，并给你提供相应的帮助。
3、如果快递公司的物流信息中包含了负责配送的快递员联系方式，可以直接联系快递员，询问包裹的情况及如何领取。
4、如果知道具体的快递存放地点，例如某个快递驿站或代收点，可以前往该地点，向工作人员说明情况并提供订单信息，他们可能会帮助你找到包裹并取出。
面对此类问题，及时沟通并说明情况是关键，为了保证物流信息的畅通，建议检查手机是否开启了短信屏蔽功能或是否因为其他原因导致短信未能及时接收，也可以在购物时选择其他通知方式（如电子邮件或APP通知）以获取物流信息。
