收到淘宝客服短信要求加微信，并承诺赠送免单礼品的情况，需要谨慎处理。在做出任何决定之前，应该深入了解此类情况的真实性和潜在风险。
真正的淘宝客服一般不会通过微信等社交平台处理售后事务，淘宝有自己的官方客服渠道，如官方客服热线、在线聊天窗口等，通常不会通过微信与个人交流，在确认对方身份之前，不应轻易按照其要求操作。
关于免单礼品的说法，有可能是为了吸引你加微信的一种策略，在这种情况下，对方可能会试图进一步推销商品或服务，甚至可能涉及欺诈行为。
建议采取以下措施来处理这种情况：
1、核实身份：如果对方声称是淘宝客服，可以通过官方渠道（如官方客服热线）核实对方的身份，不要仅凭短信内容就相信对方的身份。
2、谨慎操作：不要随意添加陌生人的微信，尤其是涉及个人账号信息和交易的情况下。
3、官方渠道处理：如有任何关于订单或售后的问题，建议通过淘宝官方渠道与客服联系。
4、不要轻易接受赠品：对于免单礼品的说法，要保持警惕，避免因为贪图小便宜而陷入更大的麻烦。
对于此类情况，应保持警惕，谨慎处理，避免个人信息和财产受到损失。
