手机突然接收不到短信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机信号：确保手机信号良好，可以尝试移动到开阔地带或者开启飞行模式重新搜索信号。
2、检查短信设置：检查短信设置是否正确，确保短信功能已开启并且未设置屏蔽陌生号码或关键字过滤功能。
3、检查短信中心号码：检查短信中心号码是否正确，如果不确定可以咨询运营商客服获取正确的号码并重新设置。
4、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，可以清理不必要的文件释放空间。
5、检查短信限制设置：一些手机可能设置了短信接收限制，例如只接收来自联系人的短信等，可以检查这些设置并进行调整。
6、检查是否欠费：如果手机欠费了，可能会导致无法接收短信，需要及时缴纳费用并等待一段时间再尝试接收短信。
7、重启手机和重置网络：尝试重启手机并重置网络设置，有时候可以解决一些临时的网络问题导致无法接收短信。
8、联系运营商客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求帮助，他们可能能够提供更专业的解决方案。
方法仅供参考，需要根据具体情况进行排查和解决，如果问题依然存在，建议寻求专业技术人员的帮助。
