短信息收不到的解决方法有很多，以下是一些可能的解决方案。
1、检查手机信号：确保手机信号良好，如果处于信号较差的区域，尝试移动到开阔地带或等待一段时间再尝试接收短信。
2、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理手机内存和缓存，留出足够的空间。
3、检查短信设置：确保短信设置正确，包括短信中心号码、短信格式等，如果设置错误，可能导致无法正常接收短信。
4、检查短信过滤设置：一些手机有短信过滤功能，可能会将某些短信误判为垃圾短信或广告短信而过滤掉，检查手机的短信过滤设置，确保不会误过滤重要短信。
5、联系运营商：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题，联系手机运营商客服，询问是否出现了网络故障或短信服务中断等问题。
6、检查手机软件或操作系统版本：某些旧版本的手机软件或操作系统可能存在兼容性问题，导致无法正常接收短信，尝试更新手机软件或操作系统到最新版本。
7、检查是否欠费或停机：如果手机号码欠费或停机，将无法接收短信，及时缴纳话费并确认手机号码状态正常。
8、重新启动手机：有时候手机会出现一些未知的问题导致无法正常接收短信，尝试重新启动手机可能会解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机厂商或运营商寻求进一步的帮助和支持。
