开通短信却收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费：检查手机是否欠费，如果欠费，需要缴纳话费，确保手机信号正常。
2、短信功能设置问题：检查短信功能设置是否正常，在手机设置中查找短信功能，确保短信接收功能开启。
3、网络问题：网络信号不稳定可能会影响短信接收，移动到信号良好的地方，或者尝试重启手机，看是否能解决问题。
4、号码错误或短信拦截：确认输入的号码是否正确，以及是否被误分类为骚扰电话或者广告短信而被拦截，可以检查拦截短信或分类短信的文件夹。
5、短信格式错误：一些特殊的短信格式可能会因为格式错误而无法接收，确认短信的格式是否正确。
6、系统延迟或服务器问题：有时系统或服务器可能会出现延迟或故障，导致短信无法及时到达，等待一段时间或者联系服务提供商，了解是否有相关故障。
7、运营商问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题，联系运营商的客服，询问是否有相关故障或维护情况。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机制造商或服务提供商的客服支持，寻求进一步的帮助和指导。
