短信发送接收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、短信内容可能包含敏感词汇或格式错误，导致短信无法正常发送，请检查短信内容是否符合规范，并重新尝试发送。
2、短信平台或服务提供商可能出现问题，导致短信无法成功发送，您可以尝试联系服务提供商或等待一段时间后再尝试发送。
接收方问题：
1、手机信号问题：如果手机信号不稳定或处于无信号状态，可能导致无法正常接收短信，请检查手机信号是否正常，并尝试移动到信号良好的地方接收短信。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能导致无法正常接收短信，请清理手机存储空间，并重新尝试接收短信。
3、手机设置问题：如果手机设置了屏蔽未知号码或短信黑名单等选项，可能导致无法正常接收某些短信，请检查手机设置，并确认是否屏蔽了相关短信。
4、SIM卡问题：如果SIM卡出现故障或过期，可能导致无法正常接收短信，请检查SIM卡状态，并尝试更换SIM卡或联系运营商解决问题。
其他因素：
1、运营商问题：有时候运营商可能会出现故障或维护，导致短信无法正常发送或接收，您可以联系运营商客服了解相关情况。
2、地理位置问题：如果您在国外旅游或出差，可能会因为地理位置问题无法正常接收短信，请确认您所在的地区是否支持短信接收服务。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系手机运营商或相关技术支持团队寻求帮助，他们可以协助您进一步排查问题并找到解决方案。
