手机有收到短信的声音却看不到信息，可能有以下几种原因。
1、短信可能被拦截：许多手机都配备了短信拦截功能，可能被设置为拦截未知号码或广告信息，如果短信被拦截，手机会发出声音提示，但在短信应用中可能看不到这些被拦截的短信，可以检查手机的短信拦截设置，确认是否有被拦截的短信。
2、短信缓存过多：长时间使用手机会产生大量的缓存数据，如果不及时清理，可能会导致短信显示异常，可以清理手机缓存，然后重新打开短信应用查看。
3、手机系统问题：手机系统可能会出现一些未知的错误，导致短信显示异常，可以尝试重启手机或更新系统来解决问题。
4、短信应用问题：可能是短信应用本身存在问题或与手机系统不兼容，可以尝试卸载并重新安装短信应用，或更新应用到最新版本。
5、网络问题：如果手机网络信号不稳定或者信号较差，可能会导致短信无法完全加载和显示，可以检查手机网络设置，确保网络信号良好。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求帮助。
