短信里的音频或视频无法打开可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、文件格式不支持：确认音频或视频文件的格式是否支持，比如常见的MP4、AVI等视频格式或MP3等音频格式，如果手机不支持播放这些格式的文件，可能需要下载相应的播放器或使用其他方式打开。
2、文件损坏或过期：如果音频或视频文件已经损坏或过期，可能无法正常播放，尝试重新发送文件或更换其他文件尝试播放。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致无法播放音频或视频文件，清理手机存储空间后再次尝试播放。
4、网络问题：如果音频或视频文件是通过网络传输的，网络不稳定可能导致文件传输不完整或无法正常播放，尝试在网络环境较好的地方打开文件。
5、软件问题：可能是短信应用或操作系统本身的问题导致无法播放音频或视频，尝试更新应用或操作系统，或者重启手机后再次尝试播放。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案。
